Möglicherweise ist dieses Jubiläum das schwierigste zum Feiern für das Unternehmen, aber es gibt viel zu feiern, vor allem, weil es uns gut geht!
COVID-19 hat uns schwierige Momente beschert, mit großem persönlichem und beruflichem Einsatz.
Es waren Wochen mit viel Stress, in denen wir zum ersten Mal die Frustration erlebten, das hohe Bestellvolumen unserer Kunden nicht bedienen zu können, mangels Verfügbarkeit und fehlender Rohstoffversorgung seitens unserer Lieferanten.
Bei NEOQUIM ist eines unserer Versprechen, die Zufriedenheit unserer Kunden zu sichern, mit der festen Verpflichtung, Lieferfristen von 24-48 Stunden einzuhalten.
Wir mussten uns anpassen und von der Verwaltung von Sicherheit zur Verwaltung von Unsicherheit übergehen, aufgrund mangelnder Gewissheit bei der Rohstofflieferung.
Alles war vorbereitet, mit neuen Sicherheitsmaßnahmen, wir reorganisierten neue Schichtarbeit, um die Produktionskapazität zu erhöhen, die Bestellungen vervielfachten sich und die ersten Reklamationen kamen…
Sowohl unsere Handelsvertreter als auch die Kunden verstanden, dass die Verzögerungen nun unvermeidlich waren.
Wir entschieden uns, alle zu beliefern, und bei jeder Produktionscharge lieferten wir Teilbestellungen, um sicherzustellen, dass alle Kunden einen Teil ihrer Bestellungen erhielten, und sie waren dafür überaus dankbar!
Und genau auf dieser Ebene wollen wir uns positionieren, indem wir DANKE sagen an alle Personen, die NEOQUIM ausmachen, von den Kunden bis zu den Lieferanten, vom Produktionsteam bis zum Managementteam und insbesondere an das gesamte Vertriebsteam, das uns repräsentiert, Vermittler der täglichen Gesprächsführung und des alltäglichen Engagements.
DANKE für euer Verständnis, Unterstützung und Zusammenarbeit.
Das hydroalkoholische Gel war das meistverkaufte und meistgefragte Produkt dieser Pandemie auf nationaler und internationaler Ebene, mit Mengen, die man sich nicht vorstellen konnte.
Wir sind ein KMU, aber wir haben eine kämpferische Seele, und in diesem Kampf zur Beschaffung von Rohstoffen, Behältern und Hilfsstoffen haben wir unermüdlich das Produkt hergestellt, das unsere Kunden so dringend brauchten.
Die Chemieindustrie ist sehr vielseitig, und nun war es an der Zeit, mit Verantwortung der Gesellschaft zu dienen und neue Lösungen anzubieten, sowohl im Bereich Hygiene als auch Reinigung für verschiedene Sektoren.
Forschung und Entwicklung sind ein aufwändiges Verfahren, das seine Zeit braucht, aber die aktuelle Situation erforderte Dringlichkeit, und wir haben unermüdlich gearbeitet, um neue Produkte einzuführen, die die Kunden brauchten.
Jetzt, wo wir die erlebte Situation mit etwas mehr Gelassenheit betrachten, ist uns noch klarer, dass NEOQUIM kein KMU ist, es ist viel mehr, es ist ein Team, das engagiert und hingegeben daran arbeitet, dem Kunden das Beste zu geben.
DANKE AN ALLE
Neoquimito